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廣州企業(yè)培訓體系建設培訓

課程目標
.了解培訓管理者必須具備的職業(yè)化素質與能力；了解培訓體系的構成與規(guī)劃建設要領；
.探索研究影響培訓成敗的關鍵因素、致力探求分析與排除困難的思路與方法；
.掌握培訓需求分析方法與技巧，特別是高級訪談技巧；
.掌握培訓計劃制定與實施步驟與方法。

課程大綱
第一天上午
第一部分：角色認知---培訓管理者的職業(yè)化素質要求
職業(yè)化素質模型
前沿觀點：職業(yè)化素質與任職資格的關系
討論案例：“我努力了”
職業(yè)化條件下培訓管理者應當具備的心態(tài)與素質、能力
第二部分：認識培訓體系建設的難點---培訓管理難題分析與對策研究
案例：兩個培訓案例
客觀認識培訓的價值
什么是培訓體系？他是如何構成的？
問題討論：如何破解培訓管理難題？
案例：某知名企業(yè)的實踐
借鑒案例：某公司的培訓管理制度

第一天下午（3小時）
第三部分：好結果源自良好的過程控制---培訓過程管理
案例分析：一次失敗的培訓
培訓體系圖
影響培訓效果的關鍵因素
培訓管理者的擇師技巧
疑難問題：如何審查教材教法？
培訓管理者的開課主持技巧
培訓管理者的跟課技巧
演練：與培訓師的溝通
課程評估技巧
360度評估工具在培訓過程控制中的運用
工具：培訓評估表
工具：評估報告的格式與內容
案例：導師制與師徒制

第二天上午（3小時）
第四部分：培訓管理核心技術---培訓需求診斷技術
培訓需求調查的四種調查方法
需求調查訪談工具
事前培訓對象訪問工具
案例：我的一次訪談
工具：訪談關鍵詞
扮演：深度訪談的學習與運用
案例：某單位的培訓需求匯總
有效評定培訓需求
培訓需求報告的格式與內容

第二天下午（3小時）
第五部分：細節(jié)制勝---培訓方案制定與實施
練習：制定某公司的培訓方案
有效制定培訓計劃的策略
年度培訓計劃的結構與內容
年度培訓計劃制定必須貫徹的原則
培訓組織設計效用發(fā)揮
培訓通知
培訓方案的實施
多樣化的培訓方式
新員工的培訓注意事項
案例：一次非常糟糕的培訓
點評：細節(jié)決定成敗
培訓管理常用表格

第六部分：培訓效果落地的策略與方法
問題：什么是培訓效果落地？
培訓效果落地的責任分布
培訓落地的主要障礙
支持培訓落地的方法與工具

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