課程描述INTRODUCTION
卓越培訓



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
卓越培訓
課程大綱
第一講:組織學習與培訓
一、培訓的目的與定位
1.培訓的四個目的
2.培訓的五個定位
二、企業(yè)培訓成熟度五級模型
1.兼職做培訓
2.獨立做培訓
3.系統(tǒng)做培訓
4.企業(yè)大學做培訓
5.從培訓到學習型組織
三、培訓管理工作的發(fā)展趨勢及挑戰(zhàn)
1.學習方式及技術(shù)的變革
2.獲取支持
3.以最少資源獲得*效果
4.專業(yè)仍有很大提升空間
5.培訓產(chǎn)品核心研發(fā)者為業(yè)務(wù)專家
6.更注重用戶體驗和效果評估
第二講:培訓體系三大支柱——人員篇
一、參與培訓的三大角色
1.專業(yè)者
2.內(nèi)訓師
3.推動者
二、培訓經(jīng)理能力模型及應(yīng)用
1.三項通用能力的定義與行為描述
2.五項核心能力的定義與行為描述
3.培訓經(jīng)理能力模型的應(yīng)用
三、內(nèi)訓師團隊建設(shè)六部曲
1.前期準備
2.建立機制
3.招募選拔
4.技能培訓
5.授課展示
6.培養(yǎng)激勵
案例分析:廣汽本田、廣日集團等企業(yè)內(nèi)訓師隊伍建設(shè)
四、尋找培訓推動者
1.誰是培訓推動者?
2.影響力產(chǎn)生的六個原理
3.干系人影響策略
案例分析:培訓營銷策略
第三講: 培訓體系三大支柱——課程篇
一、學習需求的平衡與界定
1.事務(wù)操作型
2.策略支持型
3.戰(zhàn)略引領(lǐng)型
二、基于Goldstein模型的培訓需求分析
1.組織分析
2.人員分析
3.任務(wù)分析
三、培訓需求收集的八大方法
1.問卷法
2.訪談法
3.觀察法
4.關(guān)鍵事件法
5.績效分析法
6.壓力點法
7.專項測評法
8.勝任力模型法
模型工具:培訓需求收集常用的工具表單
視頻案例:特務(wù)迷城
PK練習:培訓需求調(diào)研設(shè)計
四、課程體系設(shè)計
1.基于崗位序列的課程體系建設(shè)
2.基于職級序列的課程體系建設(shè)
3.基于知識領(lǐng)域的課程體系建設(shè)
案例分析:惠普等企業(yè)的課程體系
PK練習:課程體系設(shè)計
五、基于績效改進的課程開發(fā)模型
1.設(shè)計階段
2.開發(fā)階段
3.驗證實施階段
案例分析:卡賓、海大等企業(yè)的課程開發(fā)流程
六、基于業(yè)務(wù)結(jié)果的學習項目設(shè)計與管理
1.學習項目設(shè)計的九個步驟
2.學習項目實施的影響因素
3.項目干系人的參與和影響
案例分析:日立的學習項目管理
第四講:培訓體系三大支柱——系統(tǒng)篇
一、培訓制度管理
1.新員工培訓管理制度
2.內(nèi)訓師管理制度
3.外訓管理制度
模型工具:常見培訓管理制度范本
二、培訓計劃制定與執(zhí)行
1.培訓計劃制定的四個原則
2.制定培訓預(yù)算的四種方法
3.計劃調(diào)整的要點
4、培訓現(xiàn)場的管理
模型工具:常見培訓計劃范本(含培訓手冊)
三、*四級評估系統(tǒng)
1.“合伙人”模型——一切培訓評估的前提
2.被“誤解”的一級評估
3.“最難”的二級評估
4.“斷層”的三級評估
5.“最容易”的四級評估
PK練習:培訓評估設(shè)計
四、人才發(fā)展系統(tǒng)
1.新員工培養(yǎng)系統(tǒng)設(shè)計
2.管培生培養(yǎng)系統(tǒng)設(shè)計
3.中層人員、核心人員培養(yǎng)系統(tǒng)設(shè)計
4.領(lǐng)導力培養(yǎng)系統(tǒng)設(shè)計
案例分析:寶潔、碧桂園等企業(yè)人才培養(yǎng)案例
五、常見培訓管理方式及系統(tǒng)
1.積分制管理
2.E-Learning
3.翻轉(zhuǎn)課堂&微課
4.行動學習
5.導師制&OTJ在崗輔導
6.繼任計劃
案例分析:以上培訓管理方式及系統(tǒng)實例
卓越培訓
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