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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
九九歸一經(jīng)驗萃取法:基于業(yè)務(wù)場景的經(jīng)驗轉(zhuǎn)化
2025-07-08 05:45:59
 
講師:悅老師 瀏覽次數(shù):2940

課程描述INTRODUCTION

經(jīng)驗萃取學(xué)習課程

· 培訓(xùn)經(jīng)理· 培訓(xùn)講師· 其他人員

培訓(xùn)講師:悅老師    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE

課程大綱Syllabus

經(jīng)驗萃取學(xué)習課程

課程對象:企業(yè)內(nèi)有一定經(jīng)驗的員工和內(nèi)容專家、企業(yè)內(nèi)經(jīng)驗萃取師、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師。

課程收獲
1、掌握三大步九小步經(jīng)驗萃取法;
2、學(xué)習從還原、深挖、反思到經(jīng)驗萃取的全過程;
3、了解企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗的高效傳播方式;
4、教學(xué)現(xiàn)場直接產(chǎn)出1.0版的經(jīng)驗成果,實現(xiàn)學(xué)以致用。

課程特色
1、經(jīng)驗萃取方法論科學(xué)有效,經(jīng)過三年以上企業(yè)實踐驗證;
2、經(jīng)驗萃取各步驟都有相應(yīng)工具支撐,確保方法論可復(fù)制;
3、教學(xué)包含激發(fā)興趣+引導(dǎo)認知+練習轉(zhuǎn)化+檢驗反饋過程,注重課程的內(nèi)容,激發(fā)學(xué)員的參與度。

課程大綱
模塊一:經(jīng)驗無價

1、培訓(xùn)之變
(1)企業(yè)學(xué)習者的三大槽點
(2)從講知識到重應(yīng)用
(3)經(jīng)驗萃取成為企業(yè)人才培養(yǎng)熱點方式
2、認知經(jīng)驗
(1)什么是經(jīng)驗
(2)經(jīng)驗的三種類型
(3)經(jīng)驗的兩條形成途徑
3、經(jīng)驗萃取的價值
(1)經(jīng)驗萃取對萃取者的價值
(2)經(jīng)驗萃取對學(xué)習者的價值
(3)經(jīng)驗萃取對企業(yè)的價值

模塊二:萃取經(jīng)驗
1、第一步:確認方向
(1)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗萃取的四種需求
(2)聚焦萃取任務(wù)的逐層分解過程
(3)準確描述萃取任務(wù)的三要素
2、第二步:萃取經(jīng)驗
(1)以終為始萃取經(jīng)驗:經(jīng)驗需求燈塔圖
(2)萃取經(jīng)驗第一步:還原情境
還原情境的三種方式
還原情境的訪談邏輯
工具:還原情境訪談清單卡
(3)萃取經(jīng)驗第二步:深挖細節(jié)
經(jīng)驗萃取的常見痛點:隔靴撓癢
深挖經(jīng)驗細節(jié)的關(guān)鍵點、深挖經(jīng)驗細節(jié)的訪談邏輯
工具:深挖細節(jié)訪談清單卡
(4)萃取經(jīng)驗第三步:反思提升
反思提升的有效方法:上推橫拓下切
反思提升的訪談邏輯工具:反思提升訪談清單卡
(5)萃取經(jīng)驗的其他輔助訪談工具:
    深究式提問、深思式提問
3、第三步:提煉方法論
(1)提煉方法論的目的
(2)如何梳理經(jīng)驗的邏輯
(3)提煉內(nèi)容中的關(guān)鍵字
(4)方法論的三種類型
(5)方法論的四種命名方式

模塊三:傳播經(jīng)驗
1、經(jīng)驗傳播需要載體
2、將經(jīng)驗寫成案例
3、將系統(tǒng)的經(jīng)驗形成崗位操作流程與寶典(SOP)
4、將經(jīng)驗融入課程
課程將應(yīng)用到的工具:
1、聚焦萃取任務(wù)分析表
2、萃取訪談提問卡(課堂練習工具)
3、萃取記錄工具包
4、案例樣例

專家簡介
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)專家、經(jīng)驗萃取專家 悅揚
實戰(zhàn)經(jīng)驗
22年企業(yè)培訓(xùn)相關(guān)經(jīng)驗,先后服務(wù)多家世界500強公司,積累了相當豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗。專注于企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng),曾為多家公司組建培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師團隊,培養(yǎng)的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師逾4萬人次;同時在課程設(shè)計領(lǐng)域有深入研究,她所帶領(lǐng)的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師,開發(fā)的企業(yè)內(nèi)部課件達2萬多門,并且成為企業(yè)內(nèi)部的精品課件;在企業(yè)經(jīng)驗萃取領(lǐng)域,以1個外部導(dǎo)師+3個內(nèi)部專家的1+3模式,成功為企業(yè)梳理和萃取眾多經(jīng)驗成果。她是一位行業(yè)內(nèi)備受認可的“培訓(xùn)師的培訓(xùn)師”,曾獲得多個獎項。
授課特點
具備良好的洞察力和親和力,善于挖掘釋放學(xué)員的潛能;
擅于運用多元化的訓(xùn)練方法,將理論知識演繹得生動易懂;
課堂氣氛活躍,互動性強。

經(jīng)驗萃取學(xué)習課程


轉(zhuǎn)載:http://www.caprane.cn/gkk_detail/260243.html

已開課時間Have start time

在線報名Online registration

    參加課程:九九歸一經(jīng)驗萃取法:基于業(yè)務(wù)場景的經(jīng)驗轉(zhuǎn)化

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