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領導技術課程

課程背景                                                     
職場當責研究中心與數千家公司合作的調查結果顯示：
許多企業(yè)的裹足不前，甚至轟然崩塌，都與管理者不懂、不愿、不能引導員工積極地當責有關。
作為領導者，當你的成功和聲譽依賴于他人的表現時， 如何管理期望，引導他人當責，就變成了一件具有風險和挑戰(zhàn)的事情。《當責®領導》就是幫助領導者以積極且有原則的方式，成功地引導他人當責。
《當責®領導》圍繞強大的雙環(huán)模型®建立，其中外環(huán)幫助領導者形成“可構建的、可達成的、易傳播的和可衡量的”期望，這是一個簡單但卻革命性的過程，確保他人對期望的理解和執(zhí)行。
內環(huán)幫助領導者管理未達到或處于風險中的期望，通過有效的工具幫助領導者克服員工的借口、改變限制性信念或經驗，最終指引團隊實現關鍵期望，最終，領導者和團隊都將建立更大的當責能力，提升更棒的團隊士氣，取得更好的組織成果。
該課程已經幫助諸如蘋果、微軟、可口可樂、輝瑞制藥等世界五百強企業(yè)獲得了數千億美元的財富增長，并促動了組織士氣和公司當責化的大幅提升。

關于《當責®領導——達成關鍵期望的領導技術》
這是一門歷經近30年雕琢，
被翻譯成23種語言，暢銷106個國家的課程。
這是一門半數世界500強、
半數財富50強企業(yè)上百萬學員必修的課程。
這是一個多次榮獲全球領導?20強、
滲透14個個業(yè)領域獨一無二的課程。
《當責領導力®》誕生于1989年，源自羅杰.康納斯和托馬斯.史密斯的研究項目。目前已成為*聲譽最高的提升領導力研修課程之一， 其獨特性和實用性更得到了全世界的認可。
研究顯示, 80%的員工認為當責就是懲罰，是被動承擔后果，是往往在事情出錯的時候才需要去追究責任。在這樣的前提下，“當責”一詞讓人們變得消極，一談到“當責”就充滿了指責。
而《當責領導力®》顛覆了這一觀念，它通過重新定義責任，翻轉對當責的負面理解，并運用當責的工具，將當責的行為融入到組織到各個層級。它激發(fā)出員工的動力，擔當和創(chuàng)新。幫助個人，團隊，組織將強大的當責模式融入他們的日常工作中。
《當責領導力®——當責領導》，讓領導者學會幫助員工以一種積極，有原則的工作方式來交付組織的核心目標。通過遵循雙環(huán)模型里的步驟, 可以發(fā)現達成目標的關鍵，防止意外的發(fā)生，讓項目順利地進行。

課程大綱
我們的戰(zhàn)略聚焦點/關鍵目標? 
當責雙環(huán)模型®
當責風格®自我測評 
快速反饋環(huán)節(jié) 
當責風格®
優(yōu)勢與劣勢 
第一節(jié)：外環(huán)®建立期望 
定義你的關鍵期望 
期望鏈®
第一步：形成期望
應用FORM清單®
游戲：易傳播大賽
第二步：溝通期望
游戲：破碎的正方形 
溝通：Why-What-When®
第三步：校準期望
游戲：撕紙游戲
練習：校準對話工具®
應用：校準對話工具® 
校準的兩種方式
第四步：檢核期望
有期望，必檢核®
當責風格®
期望鏈：關鍵鏈接 
第二節(jié)：內環(huán)®管理未達成期望 
建立當責文化
當責步驟模型®
金字塔模型®
內環(huán)®ACT行動
行動：使用LIFT當責對話®建立文化
行動：使用經驗對話®理解文化 
行動：著手培訓

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