課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
影響力認知培訓
課程背景
非職權影響力到底如何運用?尤其在今天的組織中,結構發(fā)生了巨大地變化,大多數管理崗位、技術崗位和專業(yè)崗位密切相關,但又日趨復雜!我們越來越多的需要在沒有職權的情況下去影響他人。有不少人對此充滿了無力感?以下是否是我們碰到的難題:
-決策、計劃定下后,因為沒有職權推動,總是得不到有效執(zhí)行;
-我對上司的指令及策略有諸多不同意見,但總是沒法說服他,只能硬著頭皮去實施;
-希望讓外部的客戶(合作方)與我們達成一致,但多次嘗試均以失敗告終。
是用強大的氣場強迫他人按照自己的愿望行事,還是不斷調低自己的底線?或者還是一種介于二者之間更好的方式,既改變了別人的行為,又達到了自己的目標。我們已經發(fā)現了一種可以改變任何事物的力量——非職權影響力!
課程目標
-學習不明顯運用強力或直接執(zhí)行命令的情況下去影響他人;
-掌握利益攸關者的影響方式
-掌握說服力模型的運用,并了解自己的說服力的傾向。
-靈活應用高效影響策略,在組織中更好提升非職權影響力。
-掌握影響力自我修煉的方法,以更能影響他人。
-掌握講有影響力的故事說服對象,提升自身影響力。
課程大綱/Outline
第一章:對影響力的正確認知
1.影響力就是那種帶你去你不會獨自造訪的地方的力量!
2.影響力需要進行分類——職權影響力與非職權影響力
3.影響力的不同反應——我們的判斷要準確,不要把敷衍當成承諾!
-承諾行動
-接受指令
-抗拒不從
4.影響力的三大要素---冰山模型
第二章:我傾向用什么方法說服他人?
1、如何與不同利益攸關方進行的接觸:
-經濟型
-操作型
-技術型
-顧問型
工具:利益攸關者模型
2、四種說服的方式,你會如何運用?
-Incentive-好處
-Logic-邏輯
-Empathy-體恤
-Grouping-大局觀
工具:說服力模型
測評:科學地了解自己說服方式的傾向
第三章:神奇的預先影響力策略
1、注意力:將對象的注意力提前轉移到說服目標上!
-焦點在哪里,哪里就最重要
-焦點承擔了主要責任
課后留有作業(yè),思考有什么實用的方式運用策略
2、聯想:創(chuàng)造一個與說服目標相一致的思維定式!
-利用文字和圖像做出暗示
-依靠情境潛移默化地產生影響
課后留有作業(yè),思考有什么實用的方式運用策略
第四章:影響力增速器
1.互惠:在心里,人們總會愿意適時作出相應的回報
-投桃報李
-知恩圖報
-卻之不恭,受之有愧
2、喜好:人們總是對喜歡的人說“yes”
-熟悉: 交流頻率 / 深度
-相似: 共同點---風格、背景、興趣、理念
-稱贊: 肯定、贊美
-正面: 積極正面,正能量
-形象: 專業(yè)形象,整潔,笑容
3、一致性:人都好面子的,人們都希望自己信守承諾,也希望對方如此 。
-積極
-主動
-公開
-守信
-負責
4、社會證明:人們都有想要成為社會主流的潛在動機與愿望,也想與自己敬仰的有名望者維持某種良好關系
-社交網絡
-同窗效應
-社會聲望
-街頭效應
-關聯效應
課后留有作業(yè),思考有什么實用的方式運用策略
第五章:影響力的自我修煉
1、品格特質
-價值觀
-誠信
-信任
-影響力
2、影響力價值觀練習
3、自我肯定
-了解自己的優(yōu)勢及潛在可能性
-清楚自己的不足及局限性
-喜歡、認可、接納這樣的自我
4、個人品牌金字塔(PBP)
5、信任---可以改變一切的力量
第六章:故事影響力
一、故事影響力的力量
二、故事影響力的六步驟
1.設置場景
2.展開故事
3.描述危機
4.解決方案
5.總結收獲
6.揭示寓意
工具:故事影響力的六步驟
課中及課后會故事的案例練習,進一步掌握六步驟
講師介紹:講師簡介
談老師——實戰(zhàn)領導力專家、高管教練
中國管理科學研究院學術委員
14所高校管理研修班特聘講師
*HPO管理咨詢公司客座講師
賓夕法尼亞大學 認證績效改進咨詢師
國際教練聯合會(ICF)認證教練
新浪無線 產品總監(jiān)
職業(yè)履歷
專注于領導力領域的咨詢、測評及教練工作;
豐富的培訓經驗:先后服務于*HPO、清華總裁研修班等,培訓內容包括教練式領導力系列、執(zhí)行力系列、管理技能系列,以及問題解決工作坊系列等;
豐富的職場經驗:13年管理經驗,曾在王府井集團、聯想集團、新浪集團等知名公司擔任管理職務;在新浪服務6年后,以產品總監(jiān)的身份開始了自己的講師生涯;
豐富的教練經驗:深度研究埃里克森教練體系、NLP教練體系,及坤燁績效教練體系,開發(fā)了適合國內文化特色的教練流程;獨立擔當了恒天財富為期三個月的團隊長一對一教練輔導,參加教練輔導的團隊業(yè)績增長了76%!
影響力認知培訓
轉載:http://www.caprane.cn/gkk_detail/277999.html
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