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下屬培育與輔導(dǎo)

課程對(duì)象：中高層管理者、職能部門及業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人。

課程收獲
企業(yè)收益：
1、提升管理者輔導(dǎo)下屬能力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力；
2、維護(hù)上下級(jí)關(guān)系，形成良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。
崗位收益：
1、掌握培養(yǎng)和輔導(dǎo)員工解決問(wèn)題能力的技巧；
2、學(xué)會(huì)運(yùn)用教練傾聽(tīng)、提問(wèn)、反饋的技能；
3、理解目標(biāo)分解技術(shù)與架構(gòu)組成；
4、掌握目標(biāo)分解的結(jié)構(gòu)與要素。

課程大綱
一、思維導(dǎo)向——避免陷入無(wú)效的關(guān)系陷阱
遇到問(wèn)題階段常見(jiàn)的三個(gè)陷阱
問(wèn)題導(dǎo)向型工作關(guān)系VS結(jié)果導(dǎo)向型工作關(guān)系
教練的結(jié)果導(dǎo)向思維
輔導(dǎo)者的心理身份——球員、裁判or 教練？
推進(jìn)工作關(guān)系的建議
教練式輔導(dǎo)的基本原則——事實(shí)、專注、信念
輔導(dǎo)者的輔導(dǎo)模型——行為+情緒=成果
4個(gè)案例讓你了解下屬成長(zhǎng)地圖
輔導(dǎo)他人的思考流程

二、化解情緒——幫助員工站在積極的角度看問(wèn)題
如何聽(tīng)，員工才配合說(shuō)？
傾聽(tīng)到底聽(tīng)什么？怎么聽(tīng)？
實(shí)踐練習(xí)：區(qū)分員工的語(yǔ)言表達(dá)信息
實(shí)踐練習(xí)：將負(fù)面語(yǔ)言轉(zhuǎn)化正向需求
線上作業(yè)：職場(chǎng)經(jīng)常抱怨的8句話

三、催化動(dòng)力——有力提問(wèn)-幫助員工學(xué)會(huì)思考問(wèn)題，積極地解決問(wèn)題
有力提的邏輯三步曲
什么是有力提問(wèn)？
怎樣問(wèn)才有邏輯性？
實(shí)踐練習(xí)：死亡6問(wèn)轉(zhuǎn)向希望6問(wèn)
討論總結(jié)：?jiǎn)栴}導(dǎo)向型提問(wèn)與結(jié)果導(dǎo)向型提問(wèn)的效果區(qū)別
線上作業(yè)：?jiǎn)栴}導(dǎo)向型常見(jiàn)句型轉(zhuǎn)化

四、增強(qiáng)信心——持續(xù)性反饋鼓勵(lì)員工始終做正確的事
有效反饋的兩種形式
積極性反饋&矯正性反饋
實(shí)踐練習(xí)：積極性反饋
實(shí)踐練習(xí)：矯正性反饋
反饋應(yīng)用分享

五、遵循套路——遵循教練流程，幫助員工培養(yǎng)思考問(wèn)題解決問(wèn)題的*路徑
創(chuàng)造良好工作情境，讓員工保持*的積極性和創(chuàng)造性
實(shí)踐練習(xí)：幫助員工學(xué)會(huì)定義問(wèn)題，避免無(wú)效工作
設(shè)定目標(biāo)，學(xué)會(huì)分解，讓目標(biāo)清晰有效
實(shí)踐練習(xí)：“SMART”工具，讓員工學(xué)會(huì)將目標(biāo)分解成一個(gè)個(gè)工作，讓目標(biāo)清晰有效
障礙分析，讓困難不再是問(wèn)題
實(shí)踐練習(xí)：FEMA小工具幫助新人量化困難因素
實(shí)踐練習(xí)：解除員工“*化”的僵固思維
探索行動(dòng)，調(diào)用資源解決問(wèn)題
實(shí)踐練習(xí)：異想天開(kāi)的解決辦法
實(shí)踐練習(xí)：凡事都有例外的方法
聚焦行動(dòng)，支持和幫助員工做有效的事
實(shí)踐練習(xí)：行動(dòng)方案評(píng)估法
復(fù)盤(pán)練習(xí)：讓員工學(xué)會(huì)倒著看問(wèn)題

六、回顧與總結(jié)
*員工在輔導(dǎo)案例分享
課后作業(yè)布置

專家簡(jiǎn)介
領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展實(shí)戰(zhàn)專家  趙老師
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
擁有16年跨國(guó)公司及央企、民企工作經(jīng)驗(yàn)，管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，對(duì)組織戰(zhàn)略管理、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等管理理念有著較為深刻的理解。在教練型領(lǐng)導(dǎo)力方面，10年專注研究與開(kāi)發(fā)，運(yùn)用二百多個(gè)來(lái)自不同行業(yè)的實(shí)際案例指導(dǎo)與跟蹤，研發(fā)與更新三十多項(xiàng)員工輔導(dǎo)工具，發(fā)展出五個(gè)日常管理維度提升路徑，形成了四套理論系統(tǒng)思想。他將這套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S體系有效融合到實(shí)踐中去，為企業(yè)培養(yǎng)了大量?jī)?yōu)秀人才。
專業(yè)背景
WIAC（國(guó)際*協(xié)會(huì)）認(rèn)證黑帶教練、國(guó)際教練聯(lián)合會(huì)（ICF）認(rèn)證教練、情境領(lǐng)導(dǎo)I/II課程認(rèn)證講師。
授課特點(diǎn)
課堂互動(dòng)性強(qiáng)，案例豐富，善于調(diào)動(dòng)學(xué)員積極性，引導(dǎo)學(xué)員思考。
主講課程
基于教練技術(shù)的下屬輔導(dǎo)技巧、教練技術(shù)系列課程。
服務(wù)客戶
IBM、希捷國(guó)際科技、百度、惠氏（蘇州）、華潤(rùn)、中國(guó)銀行、招商銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、中國(guó)東方航空、UPS、順豐、南方電訊、萬(wàn)科、太平鳥(niǎo)、特步、卓詩(shī)尼、紅蜻蜓、三福百貨、方太、蘇泊爾、思源電氣、得力、百年人壽、修正藥業(yè)……

下屬培育與輔導(dǎo)