課程描述INTRODUCTION
· 培訓(xùn)經(jīng)理· 項目經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)講師：石老師
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
結(jié)構(gòu)化復(fù)盤與改進公開課
【課程前言】
復(fù)盤是一種關(guān)鍵性的反思和學(xué)習(xí)工具，有助于個人和組織吸取寶貴的經(jīng)驗，提高工作效率和決策質(zhì)量。它促進知識傳承，推動創(chuàng)新，并幫助應(yīng)對不斷變化的挑戰(zhàn)，最終實現(xiàn)個人和組織的可持續(xù)成功。同時，復(fù)盤的實踐在提高績效、建設(shè)學(xué)習(xí)型組織和保持競爭力方面具有不可估量的重要性。然而在實際工作中，雖然很多企業(yè)的管理者已經(jīng)認(rèn)識到復(fù)盤的重要性，但對于復(fù)盤的理解和實踐還停留于表面，尚未真正掌握復(fù)盤技術(shù)的底層邏輯和關(guān)鍵方法，使得復(fù)盤的價值尚未真正體現(xiàn)出來。
本課程依據(jù)“道、法、術(shù)、例”的邏輯，為管理者提供了不同場景下，復(fù)盤的工具方法，并通過案例分享、小組討論、現(xiàn)場演練等多樣化的學(xué)習(xí)形式，幫助管理者將過往經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為可復(fù)制的能力，促進了經(jīng)驗分享與團隊協(xié)作，為組織持續(xù)高效地發(fā)展提供了重要動力。
【課程收益】
讓學(xué)員深刻理解“復(fù)盤”的價值和底層邏輯，通過反思和規(guī)律總結(jié)，提升個人心智模式
通過團隊演練、案例分析、實戰(zhàn)研討讓學(xué)員掌握復(fù)盤的具體操作手法，應(yīng)用于工作實踐
掌握四大復(fù)盤技術(shù)，有效應(yīng)對不同復(fù)盤場景
【課程對象】
團隊管理者、項目管理人員、高潛員工、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師等
【課程大綱】
模塊一：認(rèn)識復(fù)盤
從林彪作戰(zhàn)習(xí)慣，看復(fù)盤的價值和意義
復(fù)盤的前世今生
復(fù)盤和總結(jié)的區(qū)別
案例：為什么聯(lián)想堅持復(fù)盤
模塊二：項目復(fù)盤：復(fù)盤四步法
復(fù)盤流程全景圖
復(fù)盤前期準(zhǔn)備
確定復(fù)盤主題
數(shù)據(jù)信息準(zhǔn)備
確定參與人員
預(yù)留復(fù)盤時間
環(huán)境道具準(zhǔn)備
【現(xiàn)場演練】選擇復(fù)盤主題，激活過往經(jīng)驗
step1：回顧目標(biāo)
回顧目標(biāo)，不忘初心
目標(biāo)與目的區(qū)別
目標(biāo)制定、分解和評估的方法
案例：一次校園招聘案例的目標(biāo)回顧
【現(xiàn)場演練】目標(biāo)回顧與分析
【工具】《項目復(fù)盤畫布》
Step2：評估結(jié)果
評估結(jié)果達成度
探尋亮點的3個途徑
反思不足的3種思維
樹立標(biāo)桿的4種來源
【現(xiàn)場演練】：分析亮點與不足
【工具】《項目復(fù)盤畫布》
Step3：分析原因
探討真因的研討流程
判斷真因的4個標(biāo)準(zhǔn)
挖掘真因的3個層面
挖掘真因的5種工具
引導(dǎo)原因轉(zhuǎn)向的角度和方法
深度萃取經(jīng)驗的3個問題
案例：美團為什么成功
【現(xiàn)場演練】：亮點和不足點進行原因分析
【工具】：原因分析流程（Me-We-Us）
Step4: 總結(jié)規(guī)律
提煉規(guī)律的原則
制定行動計劃CSS
【現(xiàn)場演練】：分組討論行動計劃，匯總記錄
【工具】：行動計劃模版
模塊三：個人反饋復(fù)盤：魚缸會議
魚缸會議的本質(zhì)
魚缸會議復(fù)盤流程
“批評自我批評”下的行為改善策略
案例：一次魚缸會議的真實體驗
模塊四：文化反思復(fù)盤：未來探索
團隊及組織文化基因：企業(yè)文化色彩圖譜（企業(yè)文化的七種模因）
“未來探索”復(fù)盤5步流程
探索企業(yè)文化基因，構(gòu)建高效團隊
案例：一家互聯(lián)網(wǎng)公司的企業(yè)文化復(fù)盤
【工具】《企業(yè)文化色彩圖譜》
模塊五：業(yè)績提升復(fù)盤：績效改進GAPS模型
績效改進的GAPS模型及復(fù)盤流程
還原關(guān)鍵價值鏈、分析關(guān)鍵差距
分析原因、提煉經(jīng)驗
提出方案、制定計劃
案例：零售行業(yè)單店天業(yè)績提升復(fù)盤
【工具】《績效改進*》《BEM模型》
模塊四：課程回顧總結(jié)
【老師介紹】-石老師
具有20年人力資源及人才開發(fā)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
曾就職于大型央企總部、*零售服務(wù)企業(yè)
擔(dān)任企業(yè)大學(xué)課程開發(fā)中心負(fù)責(zé)人、項目經(jīng)理等崗位
管理并運營近核心崗位學(xué)習(xí)地圖搭建、關(guān)鍵人才培養(yǎng)等近20個項目
具備豐富的項目設(shè)計與管理經(jīng)驗
講師資歷
◆ 經(jīng)濟學(xué)碩士、法學(xué)學(xué)士
◆ 學(xué)習(xí)地圖設(shè)計與開發(fā)認(rèn)證講師
◆ 情景案例版權(quán)課程開發(fā)者及項目導(dǎo)師
◆ TTT認(rèn)證講師
◆ 經(jīng)驗萃取認(rèn)證講師
擅長領(lǐng)域：學(xué)習(xí)地圖開發(fā)與設(shè)計、情景案例課程開發(fā)、微課開發(fā)設(shè)計、經(jīng)驗萃取、團隊管理
結(jié)構(gòu)化復(fù)盤與改進公開課
轉(zhuǎn)載：http://www.caprane.cn/gkk_detail/300339.html