課程描述INTRODUCTION
· 培訓經(jīng)理· 培訓講師· 高層管理者· 中層領(lǐng)導



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程萃取和課程開發(fā)培訓
課程背景:
TTT是世界500強企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的必修課程,企業(yè)管理需要培訓,培訓需要強有力的內(nèi)訓師團隊,因為TTT培訓意義重大,有利于企業(yè)內(nèi)部培訓工作的帶動和見效,但是企業(yè)內(nèi)部員工即使有豐富的工作經(jīng)驗,也有授課經(jīng)歷,但不擅于將寶貴的工作崗位經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為課程,為解決這一現(xiàn)象,TTT技能培訓變得尤為重要,本課程將圍繞培訓師的“編、導、演“三大技能和培訓師的角色認知與職業(yè)素養(yǎng)進行系統(tǒng)的知識和課程設(shè)計開發(fā),共萃取和提煉出常規(guī)修煉技能以及如何提高課程演繹的技能,較為全面的提升當下培訓師的授課綜合能力。
企業(yè)內(nèi)部培訓師成長歷程中,通常會出現(xiàn)下列問題:
1、臺下準備充分,臺上語無倫次
2、打不開內(nèi)心世界放不開自己,上臺怯場、上臺恐懼
3、現(xiàn)場演繹平淡無奇,控場能力明顯不足
4、培訓現(xiàn)場氣氛很難被完全帶動起來
5、培訓師不知道怎樣抓住學員的注意力
6、課程內(nèi)容急于應付,網(wǎng)上下載套用公司模板,迅速上臺,效果極其差,針對性不強,學員聽課意愿不高;PPT大篇幅文字堆砌,毫無設(shè)計,視覺效果不夠吸引學員……
課程收益:
● 講師能夠獨立開發(fā)和設(shè)計課程
● 講師授課能讓學員更容易理解與吸收
● 講師能進行有效的控場
課程對象:企業(yè)內(nèi)部兼職講師、候選講師、培訓工作人員、中高層管理人員
課程大綱
第一部分:課程設(shè)計與開發(fā)
導引:您有沒有遇到過以下的問題?
第一講:有效進行課程設(shè)計
一、知已——培訓師自我風格識別
1、培訓師識別自我風格
風格測試:根據(jù)測試工具,識別自我風格,有助于課程設(shè)計中要特別關(guān)注的地方
二、識彼——學員的學習特點
2、成人學習的特點
現(xiàn)場調(diào)查:采訪現(xiàn)場各位學員的需求與期望,并進行總結(jié)
3、課程開發(fā)與設(shè)計兩大核心
4、課程設(shè)計的有效轉(zhuǎn)換
案例互動:通過故事進行實現(xiàn)
5、課程開發(fā)設(shè)計的時間安排
6、培訓結(jié)構(gòu)化模型
7、課程系統(tǒng)設(shè)計模型
現(xiàn)場互動:核心知識回顧
第二講:培訓師——編
一、課程開發(fā)與模型設(shè)計
工具:A*E模型
案例互動:通過青花瓷設(shè)計工藝,引出課程設(shè)計模型,強化學員記憶
二、培訓需求調(diào)研
1、培訓需求調(diào)查的2個重要作用
2、需求調(diào)查的3種類型
3、需求調(diào)查的6種方法
調(diào)研工具:提供需求調(diào)研工具(背景、主題、內(nèi)容)
三、確定主題方向
1、如何進行課程選題
2、常見設(shè)計失誤的課題
3、設(shè)計好的課題名稱
選題工具:選題卡
四、完成課程收益
1、分析培訓對象
2、收益制定中常見的問題
3、如何描述課程收益
課堂練習:針對小組課程開發(fā)項目確定主題、分析目標學員及收益、確定時長
現(xiàn)場互動:小組分享與點評
游戲互動:通過游戲讓學員了解結(jié)構(gòu)的重要性
五、搭建課程大綱
1、設(shè)計課程大綱的步驟
1)從課程目標出發(fā)搭建課程的一級目錄
2)從模塊目標出發(fā)搭建課程的二級目錄
3)從子目標出發(fā)搭建課程三級目錄
2、課程結(jié)構(gòu)化的7種模式
1)時間式
2)分類組件式
3)A/B式
4)案例分析式
5)矩陣式
6)對比式
7)復合式
3、課題小節(jié)設(shè)計
1)劃分模塊
2)模塊內(nèi)容
3)學習方法
4)評估方法
六、確定課程時長
課堂練習:選定其中一個一級目尋進行練習
提供工具:課程大綱結(jié)構(gòu)模型,AI工具助力課程開發(fā)
4、排版編輯(PPT、課程包、學員手冊、講師手冊)
實操練習:學員開發(fā)自己的授課內(nèi)容
七、PPT制作技巧
1、PPT之道—結(jié)構(gòu)化思考
1)明確目標
2)收集觀點
3)理順邏輯
2、PPT之法—制作原則
1)抓住眼球的主標題
2)簡單完整句和字體字號
3)和諧的顏色搭配
4)畫龍必點睛的圖片與排版
3、庖丁解牛
4、視覺愉悅
互動+訓練:學員按PPT制作步驟一起美化自己的PPT課件
工具:AI工具
現(xiàn)場互動:核心知識回顧
現(xiàn)場制作
1)課件開發(fā)與制作(按照所提供的課程大綱工具完成課程設(shè)計,并進行PPT制作)
2)講師輔導
第二部分:完美授課技巧
第三講:培訓師——導
一、主流的培訓方法
1、講授教學法
帶教練習:學員按教學方法現(xiàn)場進行情景演練
2、角色扮演法
情景模擬:學員按規(guī)定情景進行現(xiàn)場演練
3、演示(模擬)教學法
帶教練習:按真實授課情景帶學員進入《看電影學人際溝通》現(xiàn)場授課示范
4、游戲(體驗式)教學法
帶教練習:按真實授課情景帶學員進入《以服務(wù)促銷售》現(xiàn)場授課示范
5、案例教學法
頭腦風暴:學員分組研討
互動演練:選擇一種教學方式融入課中
現(xiàn)場互動:核心知識回顧
第四講:培訓師——演
一、外在表達技巧
1、服飾形象
2、姿態(tài)走位
3、手勢動作
4、表情眼神
現(xiàn)場演練:學員上臺進行1分鐘現(xiàn)場展示
二、呈現(xiàn)演繹技巧
1、語言技巧
1)語言表達的3個原則
2)語言表過的8項注意
3)提升表達語言的能力方法
現(xiàn)場訓練:學員會根據(jù)每一小節(jié)的要求進行現(xiàn)場訓練
2、發(fā)音訓練
3、如何克服緊張
1)分析緊張的來源
2)應對緊張方法與準備工作
3)建立自信-由外而內(nèi)
4)建立自信-內(nèi)在建設(shè)
小組研討:學員分組研討并進行現(xiàn)場分享
4、給力開場—如何進行有效的開場
1)自殺式的開場白
2)引人入勝的開場白
1)提問法-啟迪思考
2)講故事-激發(fā)興趣
3)引經(jīng)典-權(quán)威釋義
4)列數(shù)據(jù)-吸引學員
5)案列法-帶入主題
6)游戲法-參與體驗
情景模擬:學員對自已講授課程重新進行開場白設(shè)計并演練
5、余音繞梁—結(jié)尾設(shè)計方法
1)常見的各種不當?shù)慕Y(jié)尾
2)結(jié)尾的作用
3)科學結(jié)尾的四個原則
4)余音繞梁的結(jié)尾
1)總結(jié)提練
2)發(fā)出號召
3)展望未來
4)引而不露
5)引經(jīng)據(jù)典
6)分享故事
情景模擬:學員對自已講授課程重新進行開場白設(shè)計并演練
現(xiàn)場互動:核心知識回顧
互動+訓練:學員進行現(xiàn)場訓練
三、互動控場技巧
1、魅力互動的方法
1)引導式
2)體驗式
3)啟發(fā)式
4)情境式
5)問題式
6)激勵式
2、提問與應答技巧
1)回答問題的原則
2)提問與應答技巧
3、課堂掌控技巧
1)課堂失控情景
——講錯、遺忘內(nèi)容、學員走神、課堂混亂、惡意挑釁、遇到高手、其他情況
2)課堂掌控技巧
小組研討:學員分組研討并進行現(xiàn)場分享
3、點評技巧之五步成仙
現(xiàn)場演練:每組學員根據(jù)現(xiàn)場試講情況,按技巧進行點評
工具:
1)課程選題卡
2)課程邏輯框架圖
3)上百套PPT模版
4)ISILDE工具30天會員
5)AI工具運用
輸出:課程選題、課程大綱
課程回顧與行動計劃
核心知識點回顧/PK競賽
課程萃取和課程開發(fā)培訓
轉(zhuǎn)載:http://www.caprane.cn/gkk_detail/318848.html