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工作復(fù)盤的培訓(xùn)

課程目標(biāo)：
深入理解AI技術(shù)如何賦能管理復(fù)盤，如何幫助管理者和團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)持續(xù)成長(zhǎng)。
學(xué)習(xí)如何利用AI工具進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、問(wèn)題診斷、策略優(yōu)化，將AI分析結(jié)果與復(fù)盤有效結(jié)合。
運(yùn)用AI工具進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，并基于數(shù)據(jù)做出更明智的決策。
更快速、更精準(zhǔn)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析原因、總結(jié)規(guī)律，并制定改進(jìn)措施。
將AI+復(fù)盤融入團(tuán)隊(duì)日常管理，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展。
提升自身洞察力、決策力、執(zhí)行力和影響力，成為更卓越的管理者。

課程對(duì)象：
企業(yè)中基層管理、需要做定期總結(jié)的人員

課程大綱:
開(kāi)篇詞：為什么每一個(gè)企業(yè)由上至下都應(yīng)該學(xué)會(huì)復(fù)盤？
第一單元：什么是復(fù)盤工作法（AI賦能）
一、是什么：復(fù)盤的本質(zhì)與價(jià)值
復(fù)盤的定義：不僅僅是總結(jié)，更是深度學(xué)習(xí)和持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程。
1.復(fù)盤的價(jià)值：
將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為能力，避免重復(fù)犯錯(cuò)。
提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率，促進(jìn)知識(shí)共享。
激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新思維，應(yīng)對(duì)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境。
2．復(fù)盤與總結(jié)的區(qū)別：
互動(dòng)：小組討論——復(fù)盤與總結(jié)有什么不同？
復(fù)盤更注重深度分析和反思，總結(jié)更注重結(jié)果呈現(xiàn)。
復(fù)盤更關(guān)注過(guò)程改進(jìn)和未來(lái)行動(dòng)，總結(jié)更關(guān)注結(jié)果評(píng)估。
二、做什么：AI+復(fù)盤的核心要素
1.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)：利用AI工具收集、整理和分析數(shù)據(jù)，為復(fù)盤提供客觀依據(jù)。
2.工具介紹：DeepSeek在數(shù)據(jù)分析方面的應(yīng)用。
3.行動(dòng)導(dǎo)向：將復(fù)盤結(jié)論轉(zhuǎn)化為具體的行動(dòng)計(jì)劃，并持續(xù)跟蹤和優(yōu)化。
4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作：鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極參與復(fù)盤過(guò)程，分享經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
三、如何做：AI+復(fù)盤的基本流程
1.案例：某制造企業(yè)利用Kimi進(jìn)行生產(chǎn)流程復(fù)盤的案例分析。
1）確定復(fù)盤目標(biāo)：明確復(fù)盤要解決的問(wèn)題或達(dá)成的目標(biāo)。
2）收集數(shù)據(jù)：利用AI工具（如WPSAI）收集相關(guān)數(shù)據(jù)，包括但不限于：
3）討論反思：組織團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行深入討論和反思，找出問(wèn)題的根本原因。
4）制定行動(dòng)計(jì)劃：將復(fù)盤結(jié)論轉(zhuǎn)化為具體的行動(dòng)計(jì)劃，并明確責(zé)任人和時(shí)間表。

第二單元：如何準(zhǔn)備做一次高質(zhì)量的工作復(fù)盤（AI助力）
一、是什么：高質(zhì)量復(fù)盤的特征
1.目標(biāo)明確：復(fù)盤目標(biāo)清晰、具體、可衡量。
2.數(shù)據(jù)充分：數(shù)據(jù)全面、客觀、準(zhǔn)確。
3.行動(dòng)有效：結(jié)論能夠轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的行動(dòng)計(jì)劃。
4.團(tuán)隊(duì)參與：團(tuán)隊(duì)成員積貢獻(xiàn)自己的智慧和經(jīng)驗(yàn)。
二、做什么：復(fù)盤前的準(zhǔn)備工作
1.確定復(fù)盤主題和范圍：明確本次復(fù)盤要解決的核心問(wèn)題。
2.選擇與復(fù)盤主題相關(guān)的、具有代表性的團(tuán)隊(duì)成員。
3.工具介紹：利用WPSAI快速生成會(huì)議紀(jì)要和報(bào)告。
四、如何做：AI賦能復(fù)盤準(zhǔn)備
1.案例：某電商公司利用DeepSeek進(jìn)行用戶行為分析
2.利用AI工具進(jìn)行初步的問(wèn)題分析：
3.利用AI工具生成復(fù)盤報(bào)告初稿：

第三單元：如何操作一次高質(zhì)量的工作復(fù)盤（AI實(shí)踐）
一、是什么：復(fù)盤的核心步驟
1.回顧目標(biāo)：回顧當(dāng)初設(shè)定的目標(biāo)與結(jié)果。
2.評(píng)估結(jié)果：分析亮點(diǎn)和不足。
3.分析原因：找出根本原因。
4.總結(jié)規(guī)律：提煉可復(fù)制的方法和模式。
5.行動(dòng)計(jì)劃：并明確責(zé)任人和時(shí)間表。
二、做什么：復(fù)盤中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
1.互動(dòng)：角色扮演——模擬復(fù)盤會(huì)議
2.設(shè)計(jì)運(yùn)用提問(wèn)技巧，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)思考
3.利用AI工具進(jìn)行實(shí)時(shí)可視化呈現(xiàn)
三、如何做：AI賦能復(fù)盤操作
1.案例：某金融公司利用AI工具進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理復(fù)盤的案例分析。
2.在復(fù)盤會(huì)議中，利用DeepSeek實(shí)時(shí)分析數(shù)據(jù)，支持討論。
3.利用WPSAI實(shí)時(shí)生成圖表和報(bào)告，方便團(tuán)隊(duì)成員理解。
4.利用Kimi進(jìn)行智能問(wèn)答，提供決策參考。
課程收尾：學(xué)習(xí)總結(jié)
結(jié)束語(yǔ)：復(fù)盤，見(jiàn)天地、見(jiàn)眾生、見(jiàn)自己

工作復(fù)盤的培訓(xùn)