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培訓(xùn)工具設(shè)計(jì)課程

【培訓(xùn)背景】：
從事企業(yè)培訓(xùn)的人都知道，好口才、會(huì)演講并不是優(yōu)秀培訓(xùn)師的決定因素而是先決條件，企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)要的是實(shí)實(shí)在在解決工作問題和提高人員素質(zhì)，并且能夠?qū)⒊晒?jīng)驗(yàn)不斷的復(fù)制和傳承，復(fù)制傳承的載體就是有效實(shí)用的培訓(xùn)課程。所以，開發(fā)設(shè)計(jì)好課程才是培訓(xùn)師的看家本領(lǐng)。
如果在專業(yè)上有真材實(shí)料的培訓(xùn)師，囿于自身的語言表達(dá)、形象外表、思維反應(yīng)等個(gè)人魅力的不足，想要做好培訓(xùn)講好課，依靠對(duì)培訓(xùn)與課程的有效開發(fā)和設(shè)計(jì)，一樣能達(dá)到理想的培訓(xùn)效果和優(yōu)質(zhì)的教學(xué)質(zhì)量。這就好比一場(chǎng)戲或一部電影，固然演員的演技很重要，但若是僅有好演員，而編劇和導(dǎo)演水平差，一樣不受歡迎會(huì)差評(píng)。反過來，即便沒有好演員，但編導(dǎo)好，也一樣大受歡迎會(huì)叫座。
可見，課程開發(fā)和教學(xué)設(shè)計(jì)作為培訓(xùn)師的看家本領(lǐng)，就要像編劇導(dǎo)演一般，要自編自導(dǎo)出可復(fù)制、能傳承、受歡迎、被點(diǎn)贊的好課程。

【培訓(xùn)目的】：
通過“講-演-練-評(píng)”一體化的專業(yè)培訓(xùn)和系統(tǒng)教學(xué)，促使學(xué)員能夠自主開發(fā)培訓(xùn)課程和設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)。

【培訓(xùn)對(duì)象】：
培訓(xùn)講師為主，培訓(xùn)主管為輔。

【培訓(xùn)目標(biāo)】：
認(rèn)知培訓(xùn)及開發(fā)設(shè)計(jì)的原理
掌握課前的培訓(xùn)與課程開發(fā)
掌握課前的教學(xué)與課件設(shè)計(jì)

【培訓(xùn)宗旨】：
道術(shù)雙修：既讓學(xué)員接受先進(jìn)理念，又讓學(xué)員收獲有效方法；
魚漁兼授：既讓學(xué)員知道該做什么，更讓學(xué)員知道該怎么做；
神形俱備：既從內(nèi)容上讓學(xué)員要學(xué)，又從形式上讓學(xué)員愛學(xué)。

【培訓(xùn)特點(diǎn)】：
聽得懂、學(xué)得會(huì)、記得住、用得上；聽有趣、思有道、習(xí)有術(shù)、用有效。

【培訓(xùn)形式】：
“講-演”：講授法、視聽法、游戲法、演示法、問答法、點(diǎn)評(píng)法、測(cè)試法、案例法、模擬法、扮演法、教練法、體驗(yàn)法等。（不同內(nèi)容穿插進(jìn)行、綜合運(yùn)用）；
“練-評(píng)”：學(xué)用結(jié)合、當(dāng)堂開發(fā)、實(shí)戰(zhàn)模擬，逐個(gè)點(diǎn)評(píng)。

【培訓(xùn)設(shè)施】：
手提電腦（講師自備）、投影儀（用于播放幻燈片）、音響（用于電腦擴(kuò)音）、胸麥（講師用）、無線麥（學(xué)員用）、獎(jiǎng)品（用于參與激勵(lì)）、白板或黑板和水筆或粉筆（用于教學(xué)輔助）。

【培訓(xùn)內(nèi)容】：
第一講培訓(xùn)概述
1、培訓(xùn)的原理
何謂培訓(xùn)
培訓(xùn)的要素
培訓(xùn)和教育的區(qū)別
何謂企業(yè)培訓(xùn)
企業(yè)培訓(xùn)的意義
企業(yè)培訓(xùn)的發(fā)展階段
企業(yè)培訓(xùn)的特性
成人培訓(xùn)的原則
2、“編導(dǎo)演”
培訓(xùn)師的“編導(dǎo)演”三重身份
“編導(dǎo)演”的相應(yīng)要求與相互關(guān)系

第二講培訓(xùn)開發(fā)
1、培訓(xùn)需求分析
培訓(xùn)開發(fā)的要素及其相互關(guān)系
培訓(xùn)需求分析的原理
培訓(xùn)需求分析的程序
培訓(xùn)需求分析的方法
2、培訓(xùn)素材
培訓(xùn)素材的搜集與整理
3、課程開發(fā)
開發(fā)的主要原則與基本程序
開發(fā)的體系：建立素材庫、建立課程庫
開發(fā)的工具：時(shí)間線、內(nèi)容線、方法線、情緒線、輔助線

第三講課程設(shè)計(jì)
1、培訓(xùn)的輔助工具
硬件：電腦、投影儀、熒幕、麥克風(fēng)、音響、遙控器、教鞭、激光筆、水筆（粉筆）、白板（黑板）、活頁架、錄像機(jī)；
軟件：課程簡(jiǎn)介、課程大綱、講師手冊(cè)（教案）、學(xué)員手冊(cè)（講義）、練習(xí)冊(cè)、課程包、電子演示模板(PPT)。
環(huán)境：課時(shí)安排、場(chǎng)地布置、桌椅擺放、學(xué)員分組、茶歇供應(yīng)。
2、引人入勝的培訓(xùn)開場(chǎng)——漂亮的鳳頭
口號(hào)動(dòng)員、故事吸引、問題切入、事實(shí)陳述、漫畫解讀、制造懸念、
游戲烘托、案例引導(dǎo)、新聞?dòng)懻?、榮譽(yù)激勵(lì)、引用名言、圖示說明、
播放影像、音樂渲染
3、課程內(nèi)容的邏輯結(jié)構(gòu)——充實(shí)的豬肚
按勝任能力排序、按知識(shí)系統(tǒng)排序、按縱橫交錯(cuò)排序
按逐層分解排序、按工作程序排序、按模塊單元排序
4、余音繞梁的培訓(xùn)結(jié)尾——有力的豹尾
展望未來、名言佐證、宣讀口號(hào)、觸動(dòng)情感、經(jīng)典誦讀、以舞助興、
游戲感悟、故事啟發(fā)、影像強(qiáng)調(diào)、歌聲激勵(lì)、練習(xí)鞏固、核心概括、
首尾相連、寄語祝愿
5、培訓(xùn)課件的制作
PPT演示文稿的制作流程與要求

第四講教學(xué)活動(dòng)
1、教學(xué)設(shè)計(jì)的原理
成人學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和認(rèn)知規(guī)律
人的不同感官對(duì)信息的反應(yīng)
培訓(xùn)過程中成人學(xué)習(xí)的注意曲線
學(xué)習(xí)金字塔與學(xué)習(xí)保持率
常用培訓(xùn)方法中學(xué)員參與程度的比較
2、競(jìng)賽：培訓(xùn)師的“激勵(lì)術(shù)”
示范：培訓(xùn)師的“參照物”
拓展：培訓(xùn)師的“粘合劑”
游戲：培訓(xùn)師的“體驗(yàn)機(jī)”
扮演：培訓(xùn)師的“助推器”
作業(yè)：培訓(xùn)師的“修行法”
模擬：培訓(xùn)師的“固化劑”
做操：培訓(xùn)師的“帶動(dòng)術(shù)”
沙盤：培訓(xùn)師的“練兵場(chǎng)”
點(diǎn)評(píng)：培訓(xùn)師的“金手指”
催眠：培訓(xùn)師的“迷幻藥”
音樂：培訓(xùn)師的“興奮劑”
“二十四節(jié)氣”：培訓(xùn)師的常用工具和手段
測(cè)試：培訓(xùn)師的“試金石”
演講：培訓(xùn)師的“基本功”
互動(dòng)：培訓(xùn)師的“主干線”
幽默：培訓(xùn)師的“調(diào)味品”
視頻：培訓(xùn)師的“吸鐵石”
案例：培訓(xùn)師的“多棱鏡”
故事：培訓(xùn)師的“催化劑”
討論：培訓(xùn)師的“群言堂”
共創(chuàng)：培訓(xùn)師的“成績(jī)冊(cè)”
教練：培訓(xùn)師的“引導(dǎo)術(shù)”
板書：培訓(xùn)師的“輔助筆”
辯論：培訓(xùn)師的“撥云劍”

培訓(xùn)工具設(shè)計(jì)課程