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企業(yè)培訓體系構建

課程背景
培訓管理體系化的是企業(yè)培訓與能力發(fā)展的必然趨勢。什么樣的培訓體系才是能真正驅動組織績效與人員能力的提升?如何避免業(yè)務與培訓是“兩張皮”?培訓如何避免邊緣化的“陷阱”?如何保證培訓質量?本課程《培訓體系建設與管理》將會給您帶來系統(tǒng)化解決方案。
《培訓體系建設與管理》課程是依據(jù)國際標準化組織制定的培訓指南，結合世界500強與國內中小企業(yè)實踐而開發(fā)。課程具體圍繞培訓業(yè)務標準流程和培訓支持活動展開，培訓業(yè)務標準流程包括需求分析、設計與策劃、計劃實施、效果評估。
學習《培訓體系建設與管理》課程，學員將會獲得一套標準、完整且有效的培訓體系建設的方法，大量工具、模板和方法，即學即用。
課程目標
掌握培訓體系搭建的工具與方法;
掌握培訓需求分析的工具與方法;
掌握培訓效果評估的工具與方法。
課程特色
以國際標準為藍本、為前提，建立有依據(jù)的培訓體系建設模型。培訓體系建設力求做到規(guī)范化、標準化、有依據(jù)，而不是老師隨意按照自己的想法構建。
世界500強企業(yè)，培訓需求管理的專業(yè)發(fā)展與分工，促進了需求管理的清晰化、制度化、工具化。
“新*評估法”與“人力資源度量管理”技巧為學員展示了具體的評估工具與業(yè)績呈現(xiàn)方法。
授課方式：講授、游戲、練習、小組討論、角色扮演、案例分析、錄像觀摩、故事分享……
授課對象：培訓管理者、人力資源管理者、人才發(fā)展與組織發(fā)展管理者
授課時長：12學時

課程內容
一、培訓體系框架
培訓訓練的三種手法(OJT、OFF-JT、SD)
培訓需求的類別
培訓體系框架(培訓業(yè)務價值鏈模型)

二、培訓需求分析
培訓需求的含義與價值
培訓需求分析模型及樣例
培訓需求分析的實施步驟
定位當期企業(yè)培訓需求分析的重點
如何開展培訓需求調查
開展需求評審
培訓需求總結
案例分享：某公司年度培訓需求分析分工與流程
培訓需求調查的方法
8種常見的培訓需求調查方法
培訓需求調查方法比較
培訓調查方法選擇的建議
培訓需求分析樣例及演練
基于戰(zhàn)略與變革的需求(通用戰(zhàn)略、BSC分解、內外部環(huán)境變化樣例)
基于運營與任務的需求(職位說明書、任職資格、工作任務樣例)
基于員工能力與組織能力的需求(能力差距分析樣例)
基于工作過程行為的需求(沖突行為與不良行為樣例)
基于績效改善的需求(績效差距分析模型及樣例)

三、培訓計劃制定
年度計劃書的通用格式
年度培訓計劃制定的七個步驟
人員訓練的方式方法
年度計劃制定的常見問題

四、培訓組織與實施
講師體系建設
講師體系建設能力成熟度
如何選聘合適的外部講師?
課程體系建設與開發(fā)
課程體系建設能力成熟度
課程體系設計的原則
課程體系建設流程
課程開發(fā)流程
教學活動設計及方法
學員的準備與溝通
教學情境安排
教學質量管理

五、培訓效果評估與改善
培訓效果評估的含義與價值
培訓效果評估的內容與方法
傳統(tǒng)*評估的四個層級
全新*評估的四個層級
新*評估模型
一級學員反應評估
二級學習評估
三級行為評估
四級業(yè)務結果評估
五級投資收益評估(延伸)
新*評估的操作要點
新*評估的五項基本原則
培訓效果評估的實施步驟
分離培訓效果的十種方法

六、培訓業(yè)務實施的支持活動
培訓組織保障
企業(yè)人力資源能力成熟度
培訓管理電子化與E-learning

七、培訓業(yè)務流程的全面質量管理(過程監(jiān)視與改進)
培訓質量管理的基礎工作
培訓質量自查報告
有效控制質量的方法

企業(yè)培訓體系構建