課程描述INTRODUCTION
· 人事總監(jiān)· 培訓經(jīng)理· 人事經(jīng)理· 培訓講師
培訓講師：鄭云飛
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
技術課程經(jīng)驗萃取
教學對象：企業(yè)HR部門、企業(yè)培訓部門、企業(yè)內(nèi)訓師團隊。
價值收獲：
1、創(chuàng)新思維：理解“經(jīng)驗萃取” 技術工具的意義和價值；
2、六大步驟：有效掌握開展“經(jīng)驗萃取”的六大步驟；
3、實踐應用：“經(jīng)驗萃取”思維和技術有效應用于工作實踐；
4、落地成果：運用行動學習，讓“經(jīng)驗萃取”實現(xiàn)績效成果；
5、方法制度：“經(jīng)驗萃取”提升企業(yè)知識管理和智慧共享傳承；
課程大綱：
課程導入：
故事案例：最好的管理就在我們自己的企業(yè)！
我們企業(yè)的優(yōu)秀員工是誰？！
我們擁有提升自己和解決問題的全部資源！
第一模塊：思維方法篇：建構主義理解“經(jīng)驗萃取”的價值意義；
引導案例：我們企業(yè)經(jīng)營管理中的難點和問題案例；
人類管理的三個階段、三大主義；
建構主義在企業(yè)管理和員工教育上的價值；
“經(jīng)驗萃取”方法論：建構企業(yè)智慧，為企業(yè)賦能！
“經(jīng)驗萃取”的本質(zhì)：是一個結(jié)構化成果的流程技術；
個人的經(jīng)驗萃取；
組織的經(jīng)驗萃?。?br />
本學習模塊小結(jié)：
工作復盤：結(jié)合上述學習內(nèi)容，進行我們企業(yè)日常工作的復盤；
第二模塊：實戰(zhàn)步驟篇：企業(yè)*實踐“經(jīng)驗萃取”六步法；
萃取的資源：外部VS內(nèi)部 ？
萃取的方向：正向VS反向 ？
實戰(zhàn)工具：《經(jīng)驗萃取畫布》；
實戰(zhàn)步驟一：選擇工作場景；
實戰(zhàn)步驟二：執(zhí)行更高標準；
實戰(zhàn)步驟三：找到挑戰(zhàn)目標；
實戰(zhàn)步驟四：提煉精華經(jīng)驗；
實戰(zhàn)步驟五：實踐任務驗證；
實戰(zhàn)步驟六：復制學習推廣；
本學習模塊小結(jié)：
實戰(zhàn)訓練：工作案例+萃取訓練+小組研討+成果匯報；
小組PK，老師點評、領導點評；
第三模塊：工作應用篇：“經(jīng)驗萃取”經(jīng)典應用舉例；
引導案例：行業(yè)“經(jīng)驗萃取”實戰(zhàn)應用成果案例；
應用一：模塊化開發(fā)企業(yè)精品課程；
應用二：提升企業(yè)顧客滿意度！
應用三：提升企業(yè)服務品質(zhì)！
應用四：促進企業(yè)問題分析和解決！
應用五：改善團隊溝通和協(xié)作！
本學習模塊小結(jié)：
實戰(zhàn)訓練：應用場景+經(jīng)驗萃取+小組成果匯報；
小組PK，學員互評、老師點評；
第四模塊：落地成果篇：“行動學習”落實學習成果；
實戰(zhàn)工具：《“行動學習”畫布》；
“行動學習”的本質(zhì)：學中干、干中學！
個人“經(jīng)驗萃取”的行動學習；
組織“經(jīng)驗萃取”的行動學習；
“經(jīng)驗萃取”行動學習的評估指標設計；
課程學習落地成果的反饋；
課程學習落地成果的報告；
本學習模塊小結(jié)：
行動計劃：我們自己的“個人*經(jīng)驗萃取”行動計劃；
學習總結(jié)與落地成果：
學習禮物：最珍貴的學習禮物！
課程總結(jié)：老師今天課程大總結(jié)；
學員分享：學員課程學習心得分享；
落地成果：我們工作中《部門“經(jīng)驗萃取”行動方案》；
有工具、有流程、有標準、易操作、可復制！
技術課程經(jīng)驗萃取
轉(zhuǎn)載：http://www.caprane.cn/gkk_detail/312487.html
已開課時間Have start time
- 鄭云飛