課程描述INTRODUCTION
企業(yè)培訓(xùn)師內(nèi)訓(xùn)
培訓(xùn)講師：肖鳳德
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)培訓(xùn)師內(nèi)訓(xùn)
一、課程背景
企業(yè)培訓(xùn)能否成功實施，很大程度取決于培訓(xùn)師的實施能力，這對于整體導(dǎo)入員工素質(zhì)提升規(guī)劃的企業(yè)尤其明顯。大多數(shù)講師是從技術(shù)或崗位能手中選拔的，他們對本職工作經(jīng)驗豐富，行動力強，但如何把自己看來很稀松平常的技能闡述清楚，讓不懂的人能聽得明白；如何識別自己眼中的“當(dāng)然”，新手眼中的“秘訣”，讓新手們能快速掌握呢？這*是一種挑戰(zhàn)。
培訓(xùn)師是開展培訓(xùn)的授課主體，其知識豐富程度、語言表達方式、授課形式等均對培訓(xùn)效果產(chǎn)生影響。我們非常注重培訓(xùn)師的培養(yǎng)和訓(xùn)練。我們嚴(yán)格要求培訓(xùn)師必須在培訓(xùn)中扮演好四個不同的角色：教師，演員，教練，咨詢顧問等，最終以此原則不斷鞭策自己進步：學(xué)員的掌握是檢驗培訓(xùn)師的*標(biāo)準(zhǔn)。
二、課程特點
本課程包含了從培訓(xùn)設(shè)計到課程傳授，以及課程控制的各環(huán)節(jié)內(nèi)容，通過反復(fù)的演練，讓學(xué)員高度參與培訓(xùn)，在演練中掌握培訓(xùn)課程展開八步法，讓學(xué)員在練習(xí)中感受講授與培訓(xùn)的區(qū)別，從而提高自己未來的培訓(xùn)水平。并且通過如走位，手勢，語言組織，板書等具體授課技巧的運用，令未來的培訓(xùn)師掌握更多表達方法，從容展開課程。
*現(xiàn)場實時錄像反饋，客觀真實，及時糾偏
*通過反復(fù)訓(xùn)練、反饋點評、總結(jié)等豐富的培訓(xùn)活動來貫穿整個課程。
*互動式的教學(xué)方式。
*授課寓意深刻，風(fēng)趣幽默。
三、課程收益
1.迅速培養(yǎng)和提升學(xué)員課程開發(fā)的能力
2.迅速培養(yǎng)和提升學(xué)員的授課技巧
3.迅速提升學(xué)員的控場能力
4.讓學(xué)員更多的走上講臺進行練習(xí)，讓學(xué)員真正的掌握所學(xué)到的知識
5.通過系統(tǒng)的方法讓培訓(xùn)更有效
6.讓內(nèi)訓(xùn)師掌握如何保障培訓(xùn)的效果和內(nèi)容落地
7.學(xué)習(xí)和掌握學(xué)以致用的操作要素
四、課程模式
1.講授要點、工具、方法
2.實戰(zhàn)體驗
3.課堂練習(xí)、互動式答疑
4.現(xiàn)場實時錄像反饋，客觀真實，及時糾偏
5.通過反復(fù)訓(xùn)練、反饋點評、總結(jié)等豐富的培訓(xùn)活動來貫穿整個課程。
6.互動式的教學(xué)方式。
7.完成內(nèi)訓(xùn)課程設(shè)計的架構(gòu)和內(nèi)容
五、受眾對象
專職講師，企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師，部門經(jīng)理
六、時間安排
系統(tǒng)學(xué)習(xí)2天（12小時）
七、課程過程中的實戰(zhàn)演練
每個環(huán)節(jié)學(xué)員小組演練、上臺演練、講師點評反饋
八、課程內(nèi)容
第一部分：培訓(xùn)入門 角色定位
■成功密鑰
1.投入多少 收獲多少
2.參與多深 領(lǐng)悟多深
3.未曾經(jīng)歷 不成經(jīng)驗
4.做我所學(xué) 教我所做
■六大角色
1.崗位好教練
2.理智工程師
3.標(biāo)準(zhǔn)推動者
4.經(jīng)驗傳播者
5.員工好榜樣
6.新人領(lǐng)路人
■核心技能
1.編:課程設(shè)計
2.導(dǎo):活動組織
3.演:課程呈現(xiàn)
第1次講課訓(xùn)練：一分鐘微型課程訓(xùn)練及學(xué)員研討會
第二部分：緊張消除 敢于登臺
■年輕培訓(xùn)師*障礙：緊張
1.緊張好壞度
2.壓力與時間
3.講課四大怕
■課程成長三關(guān)鍵
1.講課前：準(zhǔn)備自己
2.講課中：關(guān)注學(xué)員
3.講課后：總結(jié)自己
第2次講課訓(xùn)練：三分鐘微型課程訓(xùn)練及學(xué)員研討會
第三部分：職業(yè)風(fēng)范 樹威建信
■培訓(xùn)師職業(yè)形象
■風(fēng)范五大要素
1.口：音量、節(jié)奏、零碎
2.臉：微笑、親和、交流
3.手：放大、交流、破冰
4.身：并腳、穩(wěn)定、丹田
5.眼：左右、前后、定力
■開頭結(jié)尾兩板斧
1.萬能開頭技巧
2.萬能結(jié)尾技巧
第四部分：課程設(shè)計
■編導(dǎo)演的有機結(jié)合
■編：規(guī)定內(nèi)容
1.時間段的標(biāo)準(zhǔn)
2.美麗三大要素
■導(dǎo)：規(guī)定技巧
1.內(nèi)容放大鏡
2.達成好效果
■演：自選技巧
1.有效應(yīng)景
2.課程局內(nèi)人
■課程介紹設(shè)計
1.課程目的設(shè)計：理性
2.課程宗旨設(shè)計：感性
3.課程目標(biāo)設(shè)計：每一P.G一目標(biāo)
4.課程題目設(shè)計：形式美、價值感、吸引力
★現(xiàn)場成果：《標(biāo)準(zhǔn)課程操班手冊》
■課程大綱設(shè)計
1.順進程大綱
1）為什么
2）怎么做
3）出了什么問題
4）解決原則
5）最高標(biāo)準(zhǔn)
6）最高學(xué)術(shù)
2.E字型大綱
1）花田式
2）PRM模型
■課程內(nèi)容設(shè)計
1.課程標(biāo)題重建：主題、話題、問題
2.課程綱要開發(fā)：完全占有
3.課程小節(jié)挖掘：P.G切割術(shù)
■課程形式設(shè)計
1.五線譜設(shè)計
1）時間線設(shè)計
2）內(nèi)容線設(shè)計
3）活動線設(shè)計
4）演示線設(shè)計
5）氛圍線設(shè)計
★成果：《標(biāo)準(zhǔn)課程行為配置手冊》
2.案例設(shè)計
1）案例搜集標(biāo)準(zhǔn)
2）案例篩選標(biāo)準(zhǔn)
3）案例重建標(biāo)準(zhǔn)
4）案例撰寫標(biāo)準(zhǔn)
★成果：《標(biāo)準(zhǔn)課程案例手冊》
3.活動設(shè)計
1）研討類活動設(shè)計
2）操作類活動設(shè)計
3）角色扮演類設(shè)計
4）游戲類活動設(shè)計
★成果：《標(biāo)準(zhǔn)課程練習(xí)手冊》
4.閃關(guān)點設(shè)計
1）物質(zhì)閃光點設(shè)計
2）精神閃光點設(shè)計
3）氛圍閃光點設(shè)計
4）勵志閃光點設(shè)計
★成果：《標(biāo)準(zhǔn)課程講師講解手冊》
第五部分：課程設(shè)計的方法運用
■講授法分析與運用
1.優(yōu)缺
2.缺點
3.運用標(biāo)準(zhǔn)
4.現(xiàn)場演練
■示范教學(xué)法分析與運用
1.優(yōu)缺
2.缺點
3.運用標(biāo)準(zhǔn)
4.現(xiàn)場演練
■小組討論法分析與運用
1.優(yōu)缺
2.缺點
3.運用標(biāo)準(zhǔn)
4.現(xiàn)場演練
■案例分析與運用
1.優(yōu)缺
2.缺點
3.運用標(biāo)準(zhǔn)
4.現(xiàn)場演練
■角色扮演法分析與運用
1）優(yōu)缺
2）缺點
3）運用標(biāo)準(zhǔn)
4）現(xiàn)場演練
■視聽教學(xué)法分析與運用
1.優(yōu)缺
2.缺點
3.運用標(biāo)準(zhǔn)
4.現(xiàn)場演練
■游戲體驗法分析與運用
1.優(yōu)缺
2.缺點
3.運用標(biāo)準(zhǔn)
4.現(xiàn)場演練
第六部分：課程模型
■結(jié)構(gòu)模型
1.A型結(jié)構(gòu)
2.E型結(jié)構(gòu)
3.內(nèi)容布局
■講解模型
1.暗示炒作
2.精細(xì)講解
3.證明功效
4.課程收關(guān)
■推進模型
1.開場
2.鋪墊
3.講解
4.過渡
5.收尾
第3次講課訓(xùn)練： 八分鐘微型課程訓(xùn)練
■呈現(xiàn)載體設(shè)計
1.PPT課件設(shè)計
1）四化：概念化、圖形化、層次化、動態(tài)化
2）外置：主、暗外置
3）平衡：文字、圖形、動態(tài)、色彩
4）醒目：大、少、粗、反
★現(xiàn)場成果：《標(biāo)準(zhǔn)PPT課件》
2.板書呈現(xiàn)設(shè)計
1）主輔線
2）明暗線
★現(xiàn)場成果：《標(biāo)準(zhǔn)學(xué)員手冊》
第七部分：有效互動 氣氛帶動
■成人學(xué)習(xí)效果因素
1.參與
2.激勵
3.強化
4.保持
5.成果
■四類群體互動
1.現(xiàn)場記筆記
2.學(xué)員讀PPT
3.現(xiàn)場小討論
4.現(xiàn)場喊口號
■五大問話技巧
1.批準(zhǔn)式發(fā)問
2.特定式發(fā)問
3.一般式發(fā)問
4.封閉式發(fā)問
5.開放式發(fā)問
第3次講課訓(xùn)練：五分鐘微型課程訓(xùn)練及學(xué)員研討會
■有效控場
■培訓(xùn)師自身四大問題分析與應(yīng)對
1.時間失控
2.講課出錯
3.突然忘詞
4.學(xué)員發(fā)問
■問話技巧 以問代講
1.訓(xùn)前提問
2.訓(xùn)后提問
■群體互動 全面氣氛
1.大面積研討會
2.現(xiàn)場討論會
3.現(xiàn)場演練
4.知識性互動
5.幽默故事緊急調(diào)整
■有效PPT視覺互動
1.醒目
2.四化
3.平衡
4.外置
第3次講課訓(xùn)練：五分鐘微型課程訓(xùn)練及學(xué)員研討會
企業(yè)培訓(xùn)師內(nèi)訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.caprane.cn/gkk_detail/33953.html
已開課時間Have start time
- 肖鳳德