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培訓(xùn)關(guān)鍵能力課程

課程背景：
企業(yè)高速發(fā)展，經(jīng)驗(yàn)傳承卻成痛點(diǎn)：
隱性知識(shí)難傳承：高績效員工滿腹真經(jīng)卻難輸出，業(yè)務(wù)精英空有經(jīng)驗(yàn)難成師；
傳統(tǒng)培訓(xùn)低效能：課件枯燥、互動(dòng)不足、效果難量化，內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍“形在神散”；
AI浪潮新挑戰(zhàn)：工具迭代加速，教學(xué)設(shè)計(jì)需人機(jī)協(xié)同，培訓(xùn)模式亟待智能升級(jí)。
本課程直擊企業(yè)人才復(fù)制核心訴求，以“六藝”為綱，AI為翼，賦能內(nèi)訓(xùn)師從“經(jīng)驗(yàn)持有者”進(jìn)化為“學(xué)習(xí)架構(gòu)師”，構(gòu)建企業(yè)知識(shí)傳承的永動(dòng)機(jī)。

課程價(jià)值：
六維賦能，打造卓越內(nèi)訓(xùn)師
1.立根本：重塑角色認(rèn)知，從“知識(shí)搬運(yùn)工”到“學(xué)習(xí)體驗(yàn)設(shè)計(jì)師”；
2.善利器：掌握AI工具鏈，實(shí)現(xiàn)課件生成、互動(dòng)設(shè)計(jì)、效果評(píng)估全流程提效；
3.有魅力：修煉臺(tái)風(fēng)表達(dá)，打造“一站即聚焦，開口即控場”的職業(yè)風(fēng)范；
4.知套路：設(shè)計(jì)教學(xué)閉環(huán)，從“平鋪直敘”到“起承轉(zhuǎn)合皆學(xué)問”；
5.懂制作：玩轉(zhuǎn)智能工具，讓課件從“文字堆砌”蛻變?yōu)?ldquo;視覺化知識(shí)引擎”；
6.會(huì)互動(dòng)：破解課堂冷場，用AI生成活動(dòng)、提問應(yīng)答、控場應(yīng)變“三板斧”。

課程特色：
1.六藝筑基，AI賦能
古法新用：融合“君子六藝”智慧與TTT國際標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建能力成長路線圖；
人機(jī)共舞：傳統(tǒng)授課技巧與AI應(yīng)用融會(huì)貫通，內(nèi)訓(xùn)師能力雙提升。
2.三階閉環(huán)，全程實(shí)戰(zhàn)
輸入：知識(shí)圖譜+工具矩陣，系統(tǒng)構(gòu)建能力底座；
錘煉：60%時(shí)間用于小組研討、AI工具應(yīng)用輔導(dǎo)、模擬實(shí)戰(zhàn)演練；
躍遷：“3天集訓(xùn)+1天通關(guān)評(píng)審”，用賽馬機(jī)制激發(fā)成長加速度。

課程對(duì)象：
核心梯隊(duì)：企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、高潛內(nèi)訓(xùn)師候選人；
業(yè)務(wù)骨干：技術(shù)專家、銷售精英等需經(jīng)驗(yàn)傳承的關(guān)鍵崗；
管理團(tuán)隊(duì)：需傳遞戰(zhàn)略、文化的部門負(fù)責(zé)人；
賦能中臺(tái)：HRBP、培訓(xùn)管理者等人才發(fā)展推動(dòng)者。

課程方式：
五法融合，混合式學(xué)習(xí)
講：干貨精講，拆解經(jīng)典教學(xué)原理；
演：AI工具實(shí)時(shí)演示，破解操作盲區(qū)；
練：工具練習(xí)、現(xiàn)場試講、點(diǎn)評(píng)糾偏；
賽：通關(guān)評(píng)審+多維點(diǎn)評(píng)，強(qiáng)化學(xué)以致用；
跟：便捷AI工具包（免翻墻國內(nèi)版工具、提示詞模板）+社區(qū)21天答疑，保障長效落地。

課程大綱
導(dǎo)入：
團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：共創(chuàng)約定
成為內(nèi)訓(xùn)師，收獲“練精塑”
模塊一：立根本——內(nèi)訓(xùn)師角色認(rèn)知能力
1.要做好老師先做好學(xué)生
法則一：開心——快樂投入
法則二：開眼——多維學(xué)習(xí)
法則三：開悟——思考感悟
2.績效導(dǎo)向的培訓(xùn)原則
2.1成功培訓(xùn)的三個(gè)轉(zhuǎn)化
2.2從傳統(tǒng)教育轉(zhuǎn)向職業(yè)培訓(xùn)
目標(biāo)轉(zhuǎn)向
內(nèi)容轉(zhuǎn)向
重心轉(zhuǎn)向
方法轉(zhuǎn)向
效果轉(zhuǎn)向
3.AI時(shí)代內(nèi)訓(xùn)師的能力進(jìn)階
3.1角色進(jìn)化：從內(nèi)容傳遞者到學(xué)習(xí)體驗(yàn)架構(gòu)師
3.2內(nèi)訓(xùn)師三大核心能力轉(zhuǎn)型
人機(jī)協(xié)同能力
教學(xué)設(shè)計(jì)能力
情感鏈接能力

模塊二：善利器—智能工具應(yīng)用能力
1.建立安全的AI認(rèn)知框架
1.1高效交互原理
AIGC影響三要素
第一性原理：理解提示詞工程
1.2嚴(yán)守安全邊界
保障數(shù)據(jù)隱私
遵守版權(quán)規(guī)則
有效識(shí)別幻覺
1.3人機(jī)協(xié)作原則：AI能力光譜
教學(xué)口訣："懂原理、守邊界、善協(xié)作"
2.國產(chǎn)AI工具生態(tài)全景圖
2.1內(nèi)容生成類
2.2智能設(shè)計(jì)類
2.3動(dòng)態(tài)演示類
2.4便捷插件類
3.AI應(yīng)用生存指南
3.1傻瓜式操作：和AI對(duì)話的黃金公式
3.2進(jìn)階型策略：和AI深聊的四階對(duì)話法
3.3防入坑手冊(cè)：AI內(nèi)容的正確打開方式
教學(xué)口訣："會(huì)提問、懂操作、避深坑"
實(shí)操輔導(dǎo)：AI提示詞攥寫練習(xí)

模塊三：有魅力——講臺(tái)風(fēng)范展示能力
演練輔導(dǎo)：迷你課程拍攝與視頻回放點(diǎn)評(píng)
1.從容：臨場緊張輕松應(yīng)對(duì)
1.1導(dǎo)致緊張的三個(gè)因素：環(huán)境、技術(shù)、心理
1.2應(yīng)對(duì)緊張的六個(gè)辦法
陌生消除法
生理調(diào)適法
壓力轉(zhuǎn)移法
超強(qiáng)預(yù)習(xí)法
預(yù)演成功法
底線解脫法
2.避誤：展示風(fēng)范六項(xiàng)禁忌
2.1站位不當(dāng)
2.2手足無措
2.3唱k式持麥
2.4無關(guān)小動(dòng)作
2.5頻繁口頭語
2.6和聽眾缺乏目光交流
3.塑形：專業(yè)風(fēng)范五項(xiàng)修煉
3.1服飾：彰顯你的敬業(yè)態(tài)度
3.2身姿：塑造你的職業(yè)姿態(tài)
站姿：三要四不
走姿：兩建議三注意
演練輔導(dǎo)：身姿訓(xùn)練糾偏
3.3手勢：盡顯你的精英風(fēng)采
了解手勢能量區(qū)
講臺(tái)專業(yè)展示的十種手勢
——溝通、區(qū)分、指明、組合、延伸、決斷、鼓舞、號(hào)召、致意、拒絕
演練輔導(dǎo)：手勢訓(xùn)練糾偏
3.4表情：傳遞你的情緒狀態(tài)
案例：表情不當(dāng)引發(fā)的事故
表情失分點(diǎn)
表情呈現(xiàn)要訣
3.5眼神：建立現(xiàn)場完美連接
眼神六種技法
眼神連接原則
演練輔導(dǎo)：我的眼里只有你
4.語言：魅力表達(dá)五項(xiàng)技術(shù)
4.1具象化語言
4.2結(jié)構(gòu)化語言
4.3藝術(shù)化語言
4.4幽默化語言
4.5精煉化語言
演練輔導(dǎo)：語言表現(xiàn)力訓(xùn)練
5.工具：AI賦能現(xiàn)場表達(dá)
5.1演講逐字稿生成
5.2實(shí)時(shí)題詞黑科技

模塊四：知套路——教學(xué)呈現(xiàn)設(shè)計(jì)能力
1.交互式教學(xué)設(shè)計(jì)要點(diǎn)
1.1導(dǎo)入設(shè)計(jì)要點(diǎn)：引發(fā)興趣、建立信任、預(yù)告內(nèi)容
1.2主體設(shè)計(jì)要點(diǎn)：邏輯清晰、表達(dá)生動(dòng)、調(diào)動(dòng)參與
1.3收結(jié)設(shè)計(jì)要點(diǎn)：強(qiáng)化印象、共鳴情緒、號(hào)召行動(dòng)
2.開場導(dǎo)入“先聲奪人”
1.1事件導(dǎo)入
1.2演示導(dǎo)入
1.3活動(dòng)導(dǎo)入
1.4引言導(dǎo)入
1.5數(shù)據(jù)導(dǎo)入
1.6問題導(dǎo)入
工具實(shí)操：AI生成開場話術(shù)，瞬間抓住學(xué)員目光
演練輔導(dǎo)：兩分鐘課程導(dǎo)入訓(xùn)練
3.完美收結(jié)“一錘定音”
3.1綜述收結(jié)
3.2提煉收結(jié)
3.3活動(dòng)收結(jié)
3.4感悟收結(jié)
3.5激勵(lì)收結(jié)
3.6測試收結(jié)
工具實(shí)操：AI生成配套試題，精準(zhǔn)評(píng)估學(xué)習(xí)成果
4.主體內(nèi)容呈現(xiàn)表達(dá)：煮一碗好面
4.1內(nèi)容言之有物：面條根根分明夠筋道
有邏輯
有干貨
4.2表達(dá)言之有方：六類佐料調(diào)出色香味
色：有畫面
香：有道理
味：有趣味
工具實(shí)操：AI生成案例故事，知識(shí)傳遞妙趣橫生
工具實(shí)操：AI生成生動(dòng)類比，助力學(xué)員輕松領(lǐng)會(huì)
演練輔導(dǎo)：3分鐘內(nèi)容呈現(xiàn)表達(dá)訓(xùn)練

模塊五：懂制作——專業(yè)課件美化能力
1.掌握培訓(xùn)課件設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)
1.1PPT設(shè)計(jì)制作標(biāo)準(zhǔn)框架
1.2PPT設(shè)計(jì)的CRAP原則
對(duì)比引發(fā)關(guān)注
重復(fù)形成統(tǒng)一
對(duì)齊突顯整潔
親密構(gòu)建關(guān)系
2.玩轉(zhuǎn)四類素材搜集應(yīng)用
2.1文字素材風(fēng)格與應(yīng)用
2.2圖形素材搜集與應(yīng)用
——圖片、圖標(biāo)、圖示、圖表素材
2.3PPT色彩運(yùn)用與配色
2.4PPT動(dòng)畫與多媒體技巧
2.5善用輔助插件，素材一站搞定
3.AI自動(dòng)生產(chǎn)線
3.1文檔秒變金礦，Word/PDF一鍵轉(zhuǎn)PPT
3.2無需重頭再來，舊PPT一鍵美化
3.3終結(jié)排版噩夢，大綱極速轉(zhuǎn)PPT
3.4掌握一個(gè)工具，小白亦輕松上手
工具實(shí)操：課件制作美化及各類工具應(yīng)用

模塊六：會(huì)互動(dòng)——現(xiàn)場調(diào)動(dòng)掌控能力
1. 激發(fā)：提問引發(fā)實(shí)時(shí)互動(dòng)
1.1提問必須有的放矢
——檢驗(yàn)、強(qiáng)化、引導(dǎo)
1.2提問的五種方式
2.應(yīng)對(duì)：現(xiàn)場提問應(yīng)答有度
2.1應(yīng)答的五種方式
2.2現(xiàn)場應(yīng)答的五項(xiàng)原則
3.掌控：課堂互動(dòng)四項(xiàng)要領(lǐng)
3.1帶動(dòng)——在學(xué)員之前
3.2鼓動(dòng)——在學(xué)員之后
3.3諧動(dòng)——在學(xué)員之內(nèi)
3.4調(diào)動(dòng)——在學(xué)員之外
4.應(yīng)變：突發(fā)狀況六項(xiàng)對(duì)策
4.1內(nèi)容錯(cuò)漏：鎮(zhèn)定自若；巧妙糾正
4.2氣氛沉悶：提問研討；插入活動(dòng)
4.3現(xiàn)場混亂：找出根源、以靜制動(dòng)
4.4聽眾質(zhì)疑：預(yù)先框定、主動(dòng)引導(dǎo)
4.5惡意挑釁：從容對(duì)應(yīng)，積極調(diào)整
4.6高手出場：真誠請(qǐng)教，教學(xué)互動(dòng)
工具實(shí)操：AI設(shè)計(jì)互動(dòng)活動(dòng)，激發(fā)學(xué)員踴躍參與
演練輔導(dǎo)：5分鐘課程綜合訓(xùn)練
一天通關(guān)評(píng)審（可選）
這既是一個(gè)成果檢驗(yàn)展示環(huán)節(jié)（比賽環(huán)節(jié)），也是一個(gè)通過針對(duì)性點(diǎn)評(píng)輔導(dǎo)再次成長突破的環(huán)節(jié)。這一階段的模擬教學(xué)和評(píng)審不僅為內(nèi)訓(xùn)師提供了展示自我的平臺(tái)，也將全方位地實(shí)踐落地授課技巧，內(nèi)訓(xùn)師可以通過觀摩他人反思自己，也通過來自現(xiàn)場多維點(diǎn)評(píng)和老師的反饋建議了解自己的授課能力狀況與進(jìn)一步自我成長的方向。這種以練促學(xué)、以賽促練的方式將極大地促進(jìn)學(xué)員教學(xué)技能的內(nèi)化和提升。
1.微格教學(xué)環(huán)節(jié)：說課結(jié)束后，學(xué)員進(jìn)行6-8分鐘的微格教學(xué)展示，模擬真實(shí)課堂場景進(jìn)行片段式講授。重點(diǎn)展示教學(xué)過程中的核心知識(shí)點(diǎn)的講解、授課技巧的應(yīng)用以及對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)狀態(tài)的引導(dǎo)，讓大家直觀感受教學(xué)的現(xiàn)場效果。
（全體通關(guān)或是學(xué)員代表上臺(tái)展示，視學(xué)員人數(shù)與現(xiàn)場時(shí)間來定）
2.老師現(xiàn)場點(diǎn)評(píng)與輔導(dǎo)（2-3分鐘）
講師現(xiàn)場進(jìn)行針對(duì)性輔導(dǎo)與點(diǎn)評(píng)反饋，并由根據(jù)學(xué)員表現(xiàn)給出改善與個(gè)人成長建議。
2.1專業(yè)點(diǎn)評(píng)：在學(xué)員微格教學(xué)展示結(jié)束后，老師從專業(yè)角度進(jìn)行評(píng)分，對(duì)學(xué)員的授課邏輯、教學(xué)設(shè)計(jì)、教姿教態(tài)、語言表達(dá)、時(shí)間把控等細(xì)節(jié)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，肯定優(yōu)點(diǎn)，指出不足，并給出具體的改進(jìn)方向和建議。
2.2個(gè)性化輔導(dǎo)：根據(jù)每個(gè)學(xué)員的展示情況，老師提供個(gè)性化的輔導(dǎo)建議。針對(duì)不同學(xué)員在教學(xué)設(shè)計(jì)與呈現(xiàn)中遇到的共性和個(gè)性問題，提供針對(duì)性的解決方案，幫助學(xué)員突破瓶頸，提升綜合教學(xué)能力。

培訓(xùn)關(guān)鍵能力課程