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培訓(xùn)與開發(fā)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)

【課程背景】
華為輪值董事長(zhǎng)徐直軍曾經(jīng)說過："未來的企業(yè)戰(zhàn)爭(zhēng)，本質(zhì)是知識(shí)管理能力的戰(zhàn)爭(zhēng)。"在人力資本時(shí)代，企業(yè)的管理者和業(yè)務(wù)專家積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)。但是這些經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)都是以隱形的形式存在于每個(gè)人手中，很難進(jìn)行有效的分享。一旦組織，人員發(fā)生變動(dòng)，就很難找回了。40%企業(yè)存在"離職即知識(shí)黑洞"現(xiàn)象（某芯片企業(yè)核心工程師離職導(dǎo)致良品率下降18%）。隨著競(jìng)爭(zhēng)的激烈，技術(shù)周期從5年縮短至1-2年。傳統(tǒng)"師徒制"無法滿足快速復(fù)制人才需求。
越來越多的企業(yè)開始重視企業(yè)知識(shí)的管理，讓內(nèi)部的管理者和業(yè)務(wù)專家做老師，寫課件。課件就是內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)萃取和知識(shí)管理的*載體。但是內(nèi)部專家們專門沒有受過專門的訓(xùn)練，往往會(huì)出現(xiàn)以下這些問題：
不知道培訓(xùn)對(duì)象是誰，寫課件無從下手；
不知道如何選定課程的主題，往往是拍腦門定題；
課件缺乏邏輯關(guān)系，基本是拼湊各種文件；
課件中通篇都是文字，密密麻麻，很難閱讀；
如何讓課件的頁面設(shè)計(jì)美觀？
不知道如何聚焦主題，讓課程更有針對(duì)性；
如何設(shè)計(jì)課堂互動(dòng)、讓學(xué)員更愿意參與？
如何考核驗(yàn)收培訓(xùn)效果？
本課程在教學(xué)設(shè)計(jì)權(quán)威的A*E模型的基礎(chǔ)上，針對(duì)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師這個(gè)群體，非專職講師的特點(diǎn)，有針對(duì)性地優(yōu)化，簡(jiǎn)化了一些內(nèi)容，讓企業(yè)內(nèi)部講師，可以更快的上手，在短時(shí)間內(nèi)可以開發(fā)出課件，并方便后期的快速迭代。

【課程收益】
運(yùn)用工作任務(wù)分析表，識(shí)別和分析培訓(xùn)需求；
運(yùn)用4種方式搭建課程結(jié)構(gòu)；
畫出課程一級(jí)和二級(jí)全景圖；
設(shè)計(jì)符合ABCD原則的課程培訓(xùn)目標(biāo)；
優(yōu)化課件界面，減少文字，提煉重點(diǎn)，圖文并茂；
開發(fā)課程內(nèi)容，包括案例，活動(dòng)等；
制作四種培訓(xùn)課程教學(xué)文件，課程介紹，講師手冊(cè)，學(xué)員手冊(cè)，考試題；

【課程對(duì)象】
企業(yè)后備內(nèi)訓(xùn)師，企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)經(jīng)理，專員， 

【課程大綱】
一、培訓(xùn)需求分析
1、確定課程主題
內(nèi)訓(xùn)課程的三種主要應(yīng)用場(chǎng)景
四種選擇課程主題的標(biāo)準(zhǔn)
聚焦主題，聚焦學(xué)員
案例：差旅報(bào)銷培訓(xùn)選題
工具/練習(xí)：填寫課程選題表
2、確定訪談專家
專家的定義
三種類型課題專家
確定課題專家
演練：填寫課題專家
3、收集需求 – 工作任務(wù)問題清單
工作任務(wù)問題清單
分析主要任務(wù)
分析子任務(wù)中的問題
描述正確的子任務(wù)做法
案例：差旅報(bào)銷培訓(xùn)任務(wù)清單
工具/練習(xí)：填寫工作任務(wù)問題清單
二、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
1、還原場(chǎng)景
還原場(chǎng)景在課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中的作用
確立課程單元，小節(jié)名稱
案例：課件結(jié)構(gòu)搭建的案例展示
互動(dòng)游戲：金字塔原理互動(dòng)游戲
2、搭建結(jié)構(gòu)
四種搭建結(jié)構(gòu)的方法
每種結(jié)構(gòu)適合的課程內(nèi)容
案例：四種課件結(jié)構(gòu)的示例展示
工具：思維導(dǎo)圖
練習(xí)：根據(jù)小組選題搭建課程結(jié)構(gòu)
3、畫全景圖
全景圖的作用
全景圖與課程結(jié)構(gòu)的關(guān)系
案例：四種課程結(jié)構(gòu)的全景圖展示
工具：全景圖模板
練習(xí)：根據(jù)小組課程結(jié)構(gòu)畫出全景圖
三、課程目標(biāo)設(shè)計(jì)
1、課程目標(biāo)的作用
教學(xué)目標(biāo)的常見問題
教學(xué)目標(biāo)的三個(gè)原則
設(shè)定目標(biāo)的作用
課堂練習(xí)：找出案例目標(biāo)的問題
2、撰寫目標(biāo)的方法 ABCD法
撰寫目標(biāo)ABCD法
正確的目標(biāo)行為動(dòng)詞
案例練習(xí)：修改錯(cuò)誤的課程目標(biāo)
案例練習(xí)：填寫課件中的課程目標(biāo)
工具：ABCD課程目標(biāo)表
四、課程內(nèi)容開發(fā)
1、包裝課程主題
包含學(xué)員
包含核心知識(shí)點(diǎn)
包含教學(xué)方式
是個(gè)陳述句
案例展示：課程主題示例
課堂練習(xí)：優(yōu)化課件的主題
2、設(shè)計(jì)案例
課程設(shè)計(jì)大綱
TSD教學(xué)策略
案例展示：教學(xué)策略案例展示
課堂練習(xí)：填寫課程設(shè)計(jì)大綱
工具：課程設(shè)計(jì)大綱
3、編寫教材
課程介紹
講師手冊(cè)
視覺化設(shè)計(jì)
學(xué)員手冊(cè)
題庫與標(biāo)準(zhǔn)答案
課堂練習(xí)：視覺化設(shè)計(jì)PPT頁面練習(xí)與展示
課后作業(yè)：10分鐘課程呈現(xiàn)課件準(zhǔn)備

培訓(xùn)與開發(fā)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)